Cómo ser un supervisor efectivo

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Cómo ser un supervisor efectivo
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Te explicamos todo lo que necesitas saber sobre este tema.

Cómo ser un supervisor efectivo
| Pasos Previos:

Cualquier entorno de trabajo donde los empleados necesiten orientaci√≥n y supervisi√≥n para completar tareas, atender a los clientes y cumplir con los plazos de entrega requiere un gerente efectivo. Un supervisor competente sabe c√≥mo comunicarse de manera efectiva, resolver problemas y motivar a los empleados. Para convertirse en un buen l√≠der y promover el m√°ximo rendimiento de su equipo, debe conocer las fortalezas de los empleados, as√≠ como las √°reas que a√ļn necesitan un mayor desarrollo. Adem√°s, necesitar√° un conjunto claro de expectativas y objetivos.

Crea en usted mismo. Una de las peores cosas que puede hacer un supervisor es dudar de su propia capacidad. Si ha estado en el cargo por un corto tiempo, acepte que es probable que cometa algunos errores durante su carrera, pero eso no lo convertirá en un mal líder. Comprométete a dar lo mejor de ti, pero no te peses demasiado.
Predicar con el ejemplo. Es importante que los empleados tengan un buen ejemplo de comportamiento a seguir. El hecho de que usted esté a cargo no lo deja por encima de ninguna regla. Si es trabajador, ético y comprometido, es más probable que otros empleados hagan lo mismo.
Se consistente. El equipo debe saber qu√© esperar de un supervisor, por lo tanto, aclare todas sus reglas y expectativas para los nuevos empleados y aseg√ļrese de que cumplan constantemente con estas pol√≠ticas. Si las pol√≠ticas de la compa√Ī√≠a cambian, aseg√ļrese de que todos los empleados comprendan los cambios.
Estar abierto al cambio. Los supervisores competentes no son completamente rígidos acerca de los procesos de trabajo, están dispuestos a reconocer cuando un enfoque particular no funciona y hacer los cambios necesarios (incluso si eso significa admitir que estaban equivocados).
Sé responsable. Como supervisor, usted es responsable de todo el equipo. No apunte con el dedo y culpe a otras personas si no cumple con un plazo o un cliente. En cambio, analice el papel que jugó en el proceso, admita sus errores y elabore un plan para no cometer esos errores en el futuro.
Comun√≠quese de manera efectiva, la comunicaci√≥n es esencial para un buen liderazgo. Debe comunicar sus expectativas con claridad, ya sea que est√© explicando un proyecto en particular o hablando con todo el equipo sobre las pol√≠ticas de la compa√Ī√≠a.
Establecer expectativas realistas. No puede esperar que el equipo sea perfecto, así que tenga cuidado de no criticarlo demasiado o establecer metas imposibles, solo desmotivará a los empleados.
Delegar responsabilidades. Como supervisor, es imposible que pueda hacer todo usted mismo, así que confíe en la capacidad de los empleados para trabajar por su cuenta. Tendrá que ceder un poco de control, pero de esta manera tendrá más tiempo para concentrarse en sus propias responsabilidades, así como para darles a los empleados la oportunidad de evolucionar.
Recompensar los logros. ¡Es importante reconocer cuando un empleado hace un buen trabajo! Dé crédito a cada miembro del equipo por un trabajo bien hecho y demuestre cuánto se valora su esfuerzo.
Fomentar el crecimiento. Una de las responsabilidades de un supervisor es explorar el potencial de todo el equipo. Haga esto ofreciendo críticas constructivas y buscando formas de delegar nuevas responsabilidades o nuevos roles dentro de la empresa.
Enfrentan conflictos. Los supervisores deben lidiar con una variedad de situaciones incómodas, desde disputas de empleados hasta despidos. Aunque escapar de estas situaciones puede ser tentador, lo ideal es enfrentarlas directamente, siempre que sea posible.
No procastines. La dilaci√≥n ya es mala cuando la hacen los empleados, pero es a√ļn peor cuando la practican los gerentes. Como l√≠der, debe ser capaz de prepararse para trabajar en un proyecto lo antes posible.
Encontrar soluciones. En lugar de perder el tiempo quejándose de los problemas que enfrenta la empresa o el departamento, utilice estas horas para elaborar un plan de acción.
Retarte a ti mismo. Un buen líder siempre está buscando nuevas formas de desafiar al equipo y a sí mismo.
Fijar metas. Un líder debe tener una buena comprensión de las metas y objetivos del departamento, por lo tanto, revise periódicamente todos los proyectos en los que el equipo está trabajando. Establezca plazos u objetivos específicos para los empleados para ayudarlos a mantenerse motivados y encaminados.
De apoyo. Siempre que sea necesario, un supervisor debe poder intervenir y ayudar al equipo a resolver un problema. Es importante que los empleados sepan que usted est√° disponible para ayudarlos a pensar en soluciones, siempre que tengan problemas con un proyecto.
Optimice los procesos para obtener el mejor rendimiento posible. Dise√Īe sistemas para ahorrar tiempo a los empleados mientras realizan tareas o para eliminar errores. Cree documentos que definan las responsabilidades de cada uno y qui√©n tiene el control de cada proceso.

  • Siempre que sea posible, automatice las tareas de rutina, alentando al equipo a centrarse m√°s en proyectos productivos y atractivos.
Se resistente. No todo irá de acuerdo con el plan, y como supervisor, tendrá que lidiar con eso. Intenta no tomar las fallas personalmente. En cambio, aprenda de ellos y aplique los conocimientos adquiridos en el próximo proyecto para evitar cometer los mismos errores.

  • Tenga en cuenta que la energ√≠a negativa derribar√° a todo el equipo, as√≠ que cultive un entorno adecuado.

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